| El 10 de diciembre de 2020, el Departamento de Transporte de los Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés) publicó cambios en la regulación del transporte de animales de servicio por vía aérea. |
| Bajo esta nueva regulación, hemos ajustado nuestra política de aceptación de animales de servicio y apoyo emocional: A partir del 1 de febrero de 2021:Copa Airlines aceptará el transporte de perros de servicio en todos los destinos.Perros de apoyo emocional serán aceptados únicamente en rutas donde estén reconocidos en la regulación del país, es decir desde o hacia Brasil, Canadá, Colombia y México. En estos casos, se aceptará el transporte del perro de apoyo emocional en todos los segmentos del viaje del pasajero. |
| Nota: Se aceptará el transporte de perros de apoyo emocional a todos los destinos a pasajeros con boletos comprados antes del 1 de febrero de 2021, con fecha de viaje hasta el 28 de febrero de 2021. |
| ACTUALIZACIONES RELEVANTESAntesActualización Perros de apoyo emocional Desde/hacia Brasil, Canadá y Estados UnidosSólo se acepta un (1) perro de apoyo emocional por pasajero, sin restricción de cantidad de perros de apoyo emocional por vuelo. Se respeta esta excepción en todo el itinerario del pasajero. Desde/hacia otros destinosSólo se acepta un (1) perro de apoyo emocional por pasajero y dos (2) perros de apoyo emocional por vuelo. Desde/hacia Brasil, Canadá, Colombia y MéxicoSólo se acepta un (1) perro de apoyo emocional por pasajero, sin restricción de cantidad de perros de apoyo emocional por vuelo. Se respeta esta política en todo el itinerario del pasajero. Desde/hacia otros destinosNo se permite el transporte de perros de apoyo emocional. Pasajeros pueden solicitar nuestro servicio de mascotas en cabina o Copa Mascotas. Excepción: se acepta el transporte de perros de apoyo emocional desde/hacia Costa Rica siempre y cuando el pasajero presente certificado que conste la necesidad de un perro de apoyo emocional por discapacidad. |
| Información Adicional |
| Haga clic para visualizar el Formulario del DOT para el transporte de animal de servicio para pasajeros viajando desde/hacia Estados Unidos. |